ウィーンと日本、インターネットの橋渡し
うぃ〜ん日本語♪ちけっとサービス
この度は、うぃ〜ん日本語♪ちけっとサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。確保確定したチケットは公演により、受け取り方法が異なります。

※ 王宮オーケストラ・チケット引換券 =>
※ ウィーンモーツアルトコンサート・チケット引換券 =>
※ シェーンブルン宮殿オランヂュリーワルツショー・チケット引換券 =>
※ ウィーン少年合唱団ミサ・チケット引換券 =>
※ 国立オペラ座、フォルクスオペラ座・チケット引換券 =>
※ ホテル配達の場合 =>

王宮オーケストラチケット引換券

『うぃ〜ん日本語♪ちけっとサービス』から送られてくる html 形式のファイルはチケットではありません。チケット購入のための予約券です。このファイルをインターネットブラウザ(インターネットエクスプローラ、又はネットスケープ)で開き、印刷します(申し込み時FAX送信を希望されたお客様はFAXで受信)。そして以下の画像の項目内容が確かに印刷されているかご確認ください。表示位置はモニターの大きさや性能により変わることがあります。欠けている項目がある場合は、ブラウザの表示面積を最大(モニターいっぱい)に、そして文字サイズを最小にすると全ての項目が表示・印刷されるようです(特にネットスケープ)。
王宮オーケストラチケット引換券
  1. 主催者「Wiener Hofburg Orchester」のデータ
  2. 弊社「wien-nihongo」のデータ
  3. 予約書の文字「Reservierungsbestaetigung - Confirmation of Reservation」
  4. お客様名
  5. チケット枚数
  6. 支払い済みの予約金の総額
  7. 現地支払い残額の総額
  8. 予約された公演月日
  9. 会場データ
※ 引換書の紛失時には現地でも再発行が可能です。直前対応が困難なため、可能なら公演2日前までに現地緊急連絡先(0664-930-2089うぃ〜ん日本語) に連絡ください。再発行費4千円は帰国後にお支払いください。

■ ウィーン少年合唱団ミサ・チケット購入

ウィーン少年合唱団・チケット購入用の予約書『うぃ〜ん日本語♪ちけっとサービス』から送られてくる書面は(申し込み時FAX送信を希望されたお客様はFAXで受信)、チケットではありません。主催者発行のチケット予約確約書です。この予約書は、ワープロ文書、テキスト、emai、Faxl等、主催者の都合により様々な形式で送られてきます(左の画像はテキスト形式)。
日曜ミサのチケットは、公演直前の金曜日11〜13時、15〜17時(金曜祝日時は前日木曜日の同時間)、または当日8:15〜8:30に王宮礼拝堂受付カウンターに予約書と共にチケット券面額を現金で支払い、チケットを購入します。(注:チケット代金事前振り込みの場合は現場での支払い無し)
公演当日は混雑が予想されます。「可能ならチケット購入は金曜日」と予約書に記されています。公演当日に購入する場合は混雑を想定し、時間にゆとりを持っての会場到着をお勧めします。

※ 引換書の紛失時には現地でも再発行が可能です。直前対応が困難なため、なるべく早く現地緊急連絡先(0664-930-2089うぃ〜ん日本語) に連絡ください。公演間近かの紛失連絡には対応できない場合があります。再発行費4千円は帰国後にお支払いください。

以下主催者から
Karten koenen nicht verschickt und nur gegen Barzahlung direkt an der Kassa der Hofburgkapelle ausgegeben werden.Die Wiener Hofmusikkapelle nimmt keine Schecks oder Kreditkarten. Beginn der Hl. Messe: 9.15 Uhr, Dauer ca. 1 Stunde 15 Minuten.Lichtbild- und Tonbandaufnahmen sind verboten.
チケットの送付サービスできません。王宮礼拝堂チケット売場カウンターで現金払いでお願いします。小切手やクレジットカードには未対応です。ミサ開始:9:15、所要時間:約1時間15分間。カメラ・ビデオ・録音機器は全て禁止

■ 国立オペラ座、フォルクスオペラ座等のチケット引換書

オペラ座引換書『うぃ〜ん日本語♪ちけっとサービス』からEメール添付で送られてくるのはチケットではありません。現地でチケットを受け取るための「引換書」です。この引換書を印刷し、忘れずにウィーンにお持ちください。印刷環境が無い場合は、FAX送信(千円)も可能です。もしも印刷環境もFAXも無い場合はチケット現品のホテル配達(2千円)も可能です。旅慣れて無く、当日に現場での混乱が不安な場合もホテル配達(2千円)をお薦めします。

チケットの引換は、「公演当日、開演30分前までに、会場の窓口/Abendkassa/アーベントカッサ」と指定されてます。キャッシャーが開くのは開演1時間前です。混乱を予想し、開演1時間前の会場到着が良いでしょう。

もしも事前に時間が取れるときは、当日の会場窓口ではなく、昼間のチケット引換をお薦めします。この場合は引換場所が異なり、公演当日午後まで以下の2ヵ所で引換が可能です。
  1. 国立オペラ座の西隣の建物内 [ Bundes Theater Kassa, Operngasse 2, 1010 Wien, 月−金:8−18時、土・日・祭:9時−12時 ]
  2. オペラ座側面アーケードのチケット売場 [ "Unter den Arcaden", im Hauptgebaude der Oper (1010 Wien, Herbert-von-Karajan-Platz), 月−金:9−公演1時間前、土:9時−17時、日・祭:閉店 ]

当日に会場でチケットを受け取るときは、会場係員のおおらかな仕事の結果、同じ公演の異なる予約番号のチケットを取り間違えてお客様へ引き渡すことがあります(これまでに2回、1%以下の確立)。チケット受け取り時に、必ず座席を確認ください。

チケット引換のキャッシャーは、国立歌劇場と国民歌劇場の両方共に、それぞれの建物正面入り口から入り、(通常は)右側です。そこで引換証を提示し、チケットを受け取ります(引換書のKundennummerとAbholcodeの口頭申告でも可)。会場キャッシャーは独語表記で [ Abend Kassa ] 発音は「アーベント・カッサ」。現地緊急電話 +43-(0)688-6414-6436 うぃ〜ん日本語。

以下、引換書の記載内容から
登録番号/Kundennummer:9****4
主催者発行の予約番号/Buchungs-Code
チケット確保名:Benutzername:WIENNIHONGO
会場と公演日時Vorstellungsort
公演内容/Vorstellung
枚数/Anzahl der Karten
※ 引換書の紛失時には現地でも再発行が可能です。直前対応が困難なため、可能なら公演2日前までに現地緊急連絡先 (0664-930-2089うぃ〜ん日本語) へ連絡ください。再発行費4千円は帰国後にお支払いください。

■ ホテル配達の場合

ホテルに請求し受け取ります。


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